如何從20種績效方式中，選出適合企業(yè)的那（幾）種

發(fā)布于：06-16

明確考核目的

確定績效考核的主要目標，比如提高工作效率、促進員工發(fā)展、激勵員工、提升員工專業(yè)技能和知識儲備、提高市場份額等。明確企業(yè)的需求和目標有助于篩選出適合的績效考核方法。例如，如果企業(yè)的目標是提高市場份額，那么可以選擇以銷售業(yè)績?yōu)閷虻目己朔椒?；如果企業(yè)希望提升員工的專業(yè)技能和知識儲備，則可以選擇以能力提升為導向的考核方法。

考慮不同崗位特征

基層工作崗位工作內(nèi)容比較穩(wěn)定，工作職責比較簡單，績效標準比較清晰，適合采用目標管理法或者強制分布法來考核。而對于技術(shù)研發(fā)人員、營銷企劃人員等不同崗位，需要選擇能體現(xiàn)其工作特點和價值創(chuàng)造方式的考核方法。

考量操作成本

量化評價的考核方法的成本通常要高于定性評價的方法，但定性評價又會因為信息傳遞過程中的失真較大而增加管理運作成本和組織成本。此外，績效考核的成本跟企業(yè)規(guī)模的大小也有一定的聯(lián)系。例如，360度反饋評價法方位全、角度多、誤差小，實行匿名方式比較客觀，有助于促進組織成員彼此之間的溝通和互動，提高團體凝聚力和工作效率，但這種方法也存在評價成本大、評價時間長、評價工作難度大等問題，同時，需要對收集到的信息進行分門別類的統(tǒng)計和分析，往往需要一些外部專業(yè)的咨詢公司來指導完成。

結(jié)合企業(yè)發(fā)展階段

初創(chuàng)期：以人治為主，管理比較粗放，此時沒有必要推行績效考核。

成長期：企業(yè)擴張速度加快，經(jīng)營目標得以明確并形成清晰的戰(zhàn)略。這時圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標，通過提高公司各部門工作效率保證目標實現(xiàn)的問題顯得非常必要且日益突出，績效考核就需要放到重要的位置上，建議采用目標管理法，通過目標的層層分解落實到人，使每位員工都能明確自己的績效目標并付諸實際行動，來達成企業(yè)整體戰(zhàn)略目標。

成熟期：發(fā)展速度減慢但各項業(yè)務成熟，外部市場穩(wěn)定，績效考核經(jīng)過了完善過程進入成熟狀態(tài)，此時適用KPI關(guān)鍵績效指標法，將關(guān)鍵績效指標從日常工作中提煉出來，通過關(guān)鍵績效指標的達成拉升企業(yè)整體績效水平，有效地促進企業(yè)發(fā)展。

更生期：通過產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、人力資源整合，企業(yè)進入新一輪的成長期。此時，績效考核需要調(diào)整思路，創(chuàng)新績效考核方法，改進績效管理系統(tǒng)，適應企業(yè)變革。此時，僅需要利用績效考核的理念，根據(jù)企業(yè)的實際情況，創(chuàng)新應用各種績效考核方法。

多種方法結(jié)合使用

明確考核目的：確定績效考核的主要目標是什么。

選擇合適的考核方法：根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標和組織文化，選擇幾種能夠互補的考核方法。例如，可以將KPI與360度反饋結(jié)合使用。

制定綜合考核框架：設(shè)計一個綜合性的考核框架，將不同的考核方法有機地結(jié)合起來。例如，可以設(shè)定KPI指標作為量化考核的基礎(chǔ)，同時結(jié)合360度反饋來獲取更全面的評價。

權(quán)重分配：確定每種考核方法在總體評價中的權(quán)重。關(guān)鍵績效指標可能占較大比重，而同事和客戶的反饋可能占較小比重。

培訓和溝通：對管理者進行培訓，確保他們理解每種考核方法的使用方法和重要性。同時也需要與員工溝通考核的目的、方法和流程，確保他們明白自己的工作將如何被評估。

實施考核：按照既定的時間表和流程進行考核。確保所有考核活動都按照計劃進行。

數(shù)據(jù)收集和分析：收集來自不同考核方法的數(shù)據(jù)，進行分析和比較，以獲得全面的績效評估。

反饋和討論：將考核結(jié)果反饋給員工，并進行一對一的討論。討論應包括員工的優(yōu)點、需要改進的地方以及未來的發(fā)展計劃。

制定改進計劃：根據(jù)考核結(jié)果，與員工一起制定個人發(fā)展計劃或績效改進計劃。

持續(xù)監(jiān)控和調(diào)整：績效考核是一個持續(xù)的過程，需要定期回顧和調(diào)整考核方法，以確保它們?nèi)匀环辖M織的需求。