崗位職責:
?1.?對本區(qū)域內(nèi)的業(yè)主報事進行信息收集、跟進、及協(xié)調(diào)處理;
2.?負責本區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)費用的收繳、清欠工作;
3.?負責本區(qū)域內(nèi)業(yè)主滿意度調(diào)查的客戶梳理、關(guān)系維護工作;
4.?協(xié)助開展業(yè)懇談會、后臺開放日及社區(qū)活動的客戶邀請及后期意見調(diào)查和評估;
5.?協(xié)助處理本區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件的客戶安撫工作;
6.負責對本區(qū)域內(nèi)樓道、總坪進行巡查、發(fā)現(xiàn)異常通知對應(yīng)的工作人員進行處理等;
7.上級安排的其他專項工作。
任職要求:
1.統(tǒng)照大專及以上學歷,男身高168CM以上,女身高160CM以上;
2.形象氣質(zhì)佳,有親和力,服務(wù)意識,良好的溝通能力、良好的職業(yè)道德,較強的獨立處理問題的能力;
3.有一年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗,有酒店或物業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先(優(yōu)秀應(yīng)屆大學生也可考慮)。
全年14個月工資(含階段性獎金1個月,年終獎1個月);享受社保、年休假、生日費、工齡工資、節(jié)日禮金等其他福利。