崗位要求:1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),身體健康,形象良好;2、熟悉互聯(lián)網(wǎng),計(jì)算機(jī)辦公軟件操作熟練(如WORD/EXCEL);3、具有良好溝通能力和服務(wù)意識(shí),有客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;4、做事情積極主動(dòng),有團(tuán)隊(duì)精神;5、優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可。崗位職責(zé):1、解決客戶(hù)使用網(wǎng)站過(guò)程中的疑問(wèn),為提高網(wǎng)站利用率給客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的建議;2、維護(hù)網(wǎng)站用戶(hù)信息的規(guī)范性,建立完善的客戶(hù)信息檔案;3、接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)及定期回訪(fǎng)老客戶(hù),能夠有效把握客戶(hù)心理,維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系;4、大客戶(hù)的維護(hù)工作,核實(shí)客戶(hù)發(fā)布信息的真實(shí)性,針對(duì)核實(shí)結(jié)果給出針對(duì)性的建議。福利待遇:1、假期有保障:依法享有法定節(jié)假日;2、貼心服務(wù):享受五險(xiǎn)一金;享受午餐補(bǔ)助;3、節(jié)日氣氛:享受節(jié)日福利禮品或購(gòu)物卡;4、勞逸結(jié)合:每年組織員工旅游、健康體檢;5、良好的員工福利,有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系及無(wú)限晉升空間;6、交通便捷:一號(hào)線(xiàn)(羅寶線(xiàn))華強(qiáng)路站?地鐵口。