任職要求：
1.教育水平：高中及以上學歷?
2.工作經驗：歡迎應屆畢業(yè)生
3.基本能力：
●?性格開朗，隨和耐心，服務意識強，親和力、抗壓力強，思維靈活，有責任心，具備團隊合作精神；?
●?熟悉office辦公軟件；打字速度45字/分鐘以上,精通旺旺、QQ等網絡聊天工具；?
4.專業(yè)技能：企業(yè)管理、市場營銷、電子商務等相關專業(yè)?
5.優(yōu)先錄用：有半年以上的淘寶銷售客服工作經驗者優(yōu)先、有網絡銷售或者電話銷售經驗者優(yōu)先
工作職責：
1.商品管理：熟悉店鋪經營產品，配合完成促銷活動計劃執(zhí)行反饋、寶貝上下架及產品調價等事務；
2.導購銷售：主動向顧客推薦商品，促進顧客下單，配合主管完成每月既定銷售目標；
3.咨詢受理：通過淘寶旺旺、QQ，在線快速專業(yè)地回復顧客咨詢、解答顧客疑問；
4.訂單處理：根據公司作業(yè)流程處理日常業(yè)務的訂單；
5.客戶管理：處理店鋪中差評，處理客戶反饋與投訴，維護店鋪形象及信譽度；
6.數據管理：每日、周、月監(jiān)控的營銷數據、交易數據、商品管理、客戶管理；?
7.團隊協(xié)作：與本部門及其他部門員工進行良好的互動、溝通與協(xié)作；
福利待遇：
正常薪資：基本工資+抽成?
食宿：住宿補貼