護(hù)士績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則分享

發(fā)布于：12-09

考核目的

績(jī)效考核的主要目的是調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作積極性和主動(dòng)性，提高護(hù)理工作質(zhì)量和患者及家屬對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度。

考核內(nèi)容

工作量：

根據(jù)護(hù)理班、辦公班、白班、夜班等不同班次給予相應(yīng)的加分。在規(guī)定上班時(shí)間外，因搶救病人等額外加班的情況，給予相應(yīng)的加分。根據(jù)護(hù)理病人的數(shù)量、時(shí)間以及病人轉(zhuǎn)科、出院、死亡等情況給予相應(yīng)的計(jì)分。

護(hù)理質(zhì)量：

等級(jí)護(hù)理、護(hù)理文書、院內(nèi)感染、病房管理、健康教育、藥品管理等方面的質(zhì)量考核。核心制度執(zhí)行情況的考核，如查對(duì)制度、等級(jí)護(hù)理的巡視等。

完成任務(wù)：

質(zhì)控員、帶教干事、院感干事、培訓(xùn)老師等崗位每月給予一定的加分。參與公休會(huì)、通訊員、考核員、宣傳欄、考勤員、宣傳員等工作的完成情況給予相應(yīng)的加分。

正激勵(lì)：

參與醫(yī)院講課、科室講課、護(hù)理查房、小講課等給予相應(yīng)的加分。被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士、優(yōu)秀帶教老師等榮譽(yù)的給予加分。參與演講、理論、操作考試比賽等活動(dòng)，參加者給予加分，獲獎(jiǎng)?wù)呓o予更高的加分。發(fā)表科研論文的給予加分。受到病人及家屬書面表揚(yáng)或錦旗表揚(yáng)的給予加分。

負(fù)激勵(lì)：

考試考核不合格的給予扣分。發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)的給予扣分，嚴(yán)重差錯(cuò)扣分更高。受到病人及家屬投訴到醫(yī)院或發(fā)生醫(yī)療糾紛的給予扣分。因護(hù)理不周引起壓瘡、燙傷等問題的給予扣分。

計(jì)分方法

根據(jù)班次、加班以及工作業(yè)績(jī)等因素進(jìn)行計(jì)分。質(zhì)控員或護(hù)士長(zhǎng)檢查發(fā)現(xiàn)一處未做到按標(biāo)準(zhǔn)扣分，護(hù)理部質(zhì)控查房或護(hù)士長(zhǎng)夜查房發(fā)現(xiàn)一處扣責(zé)任人一定的分?jǐn)?shù)。根據(jù)完成各項(xiàng)任務(wù)的完成情況給予相應(yīng)的加分。根據(jù)參與活動(dòng)、獲得榮譽(yù)、發(fā)表科研論文以及受到表揚(yáng)等情況給予相應(yīng)的加分。根據(jù)考試考核不合格、發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)、受到投訴以及因護(hù)理不周引起問題等情況給予相應(yīng)的扣分。

考核周期與結(jié)果應(yīng)用

可以設(shè)定為每月、每季度或每年進(jìn)行一次績(jī)效考核。

結(jié)果應(yīng)用：

根據(jù)考核結(jié)果對(duì)科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理獎(jiǎng)金進(jìn)行二次分配。評(píng)選出每月或每季度的服務(wù)明星，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、調(diào)崗、獎(jiǎng)金等掛鉤，激勵(lì)護(hù)士積極參與績(jī)效考核，提高自身工作質(zhì)量和效率。

注意事項(xiàng)

考核過程中要確保公平、公正、公開，避免主觀偏見和歧視?？己私Y(jié)果要及時(shí)反饋給護(hù)士，指出存在的問題和改進(jìn)的方向?？己诉^程中要注重護(hù)士的參與和反饋，不斷完善和優(yōu)化績(jī)效考核體系。

以上績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善，以適應(yīng)不同醫(yī)院和科室的具體需求。