跨境電商客服主管

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薪資5千-1萬(wàn)元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	07-16
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	3年以上
工作地區(qū)：	廣東·深圳	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-10-13	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	5千-1萬(wàn)元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	五險(xiǎn)一金績(jī)效獎(jiǎng)金全勤獎(jiǎng) 節(jié)日福利員工旅游年底雙薪

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)速賣通客服團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理把控、任務(wù)分配、指導(dǎo)和培訓(xùn)部門成員；2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定并完成負(fù)責(zé)各語(yǔ)種賬號(hào)的工作計(jì)劃及目標(biāo)；3、負(fù)責(zé)速賣通客服團(tuán)隊(duì)的管理，對(duì)售前，售中，售后流程進(jìn)行管理；4、定期考核、評(píng)估員工的業(yè)務(wù)知識(shí)水平、工作能力及工作態(tài)度?。任職要求：1、大專及以上學(xué)歷，英語(yǔ)專四或者六級(jí)以上；2、2年以上速賣通客服經(jīng)驗(yàn)，其中1年有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉客服體系及流程建立，新人培訓(xùn)等；3、熟悉平臺(tái)的各項(xiàng)政策，對(duì)維護(hù)和管理帳號(hào)安全有豐富的經(jīng)驗(yàn)；4、做事負(fù)責(zé)，有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力；5、善于總結(jié)分析，不斷提高工作質(zhì)量，簡(jiǎn)化工作流程；6、熟悉目標(biāo)市場(chǎng)，善于把握新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與市場(chǎng)需求。

公司介紹（Company Introduction）

公司成立于2011年，抓住電子商務(wù)行業(yè)高速發(fā)展帶來的歷史機(jī)遇，堅(jiān)持以客戶為中心，以?shī)^斗者為本，不斷持續(xù)創(chuàng)新，追求產(chǎn)品極致完美，贏得了客戶的信賴和熱愛。公司是一家本著原創(chuàng)視覺、時(shí)尚設(shè)計(jì)、個(gè)性化的3C原創(chuàng)品牌，一直致力于數(shù)碼產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與研發(fā)、生產(chǎn)整合、品牌化營(yíng)銷與服務(wù)，以為客戶實(shí)現(xiàn)玩味時(shí)尚、潮流視覺3C配件的新銳企業(yè)。公司愿景：伍城科技愿景是通過電子商務(wù)線上平臺(tái)孵化衍生到各個(gè)行業(yè)和平臺(tái)，組建一個(gè)電子商務(wù)大商業(yè)圈，為更多的人帶來便利，讓每個(gè)人都能感覺到最舒適的購(gòu)物體驗(yàn)。目前伍城科技有限公司旗下有4個(gè)天貓店、3個(gè)京東店、5間速賣通、2個(gè)阿里巴巴批發(fā)店，2個(gè)亞馬遜等平臺(tái)。https://aknsm.tmall.com/、http://cafele.jd.com/、https://cafele.aliexpress.com/store/2337355