客服主管

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	06-27
專(zhuān)業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專(zhuān)
職稱(chēng)要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	2年以上
工作地區(qū)：	山西·太原	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-09-09	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	無(wú)

職位描述（Job Description）

1、負(fù)責(zé)客服人員日常工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范的監(jiān)督與管理；2、督促部門(mén)員工在服務(wù)過(guò)程中嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮貌禮節(jié)等進(jìn)行操作,每日例會(huì)進(jìn)行禮儀標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)習(xí)和演練；3、接待并處理顧客的投訴工作；4、督促部門(mén)員工按程序嚴(yán)格辦理各項(xiàng)商業(yè)客服工作（失物招領(lǐng)、券類(lèi)兌換、咨詢及指引等），提高顧客服務(wù)質(zhì)量；5、配合商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織實(shí)施；6、督促部門(mén)員工妥善保管會(huì)員檔案資料；7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

公司介紹（Company Introduction）

山西北美新天地瑞德商業(yè)管理有限公司招聘

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