崗位要求:
    大專以上學(xué)歷,身高1.60以上,氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng),有親和力,性格外向。對(duì)銷售工作有深厚興趣,對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)有較高期望。從事過賓館、酒店、快銷品、禮品VIP銷售工作,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度;
2、積極完成公司制定的月銷售指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)大客戶的發(fā)掘、銷售工作,要求和目標(biāo)客戶建立良好關(guān)系,挖掘客戶對(duì)產(chǎn)品的需求,高效、靈活地完成銷售任務(wù);
4、積極有效地約見拜訪客戶,合理安排拜訪時(shí)間,注重客戶拜訪質(zhì)量;
5、積極客戶資源,發(fā)展高質(zhì)量的VIP積極客戶;
6、及時(shí)詳細(xì)上報(bào)客戶拜訪情況及所需公司提供支持情況;
7、對(duì)新發(fā)展的VIP客戶資料及時(shí)準(zhǔn)確的交于VIP內(nèi)勤并督促其及時(shí)錄入客戶關(guān)系管理系統(tǒng);
8、負(fù)責(zé)大客戶的維護(hù)、服務(wù)工作,要求和客戶保持良好的合作關(guān)系,進(jìn)行科學(xué)的客戶關(guān)系管理,及時(shí)有效地為大客戶提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶滿意度;
9、負(fù)責(zé)按照公司規(guī)定定期對(duì)所服務(wù)的客戶進(jìn)行回訪;對(duì)一段期間未產(chǎn)生動(dòng)銷的VIP客戶分析原因,加大力度予以回訪,以挽留客戶;
10、負(fù)責(zé)對(duì)所服務(wù)的客戶進(jìn)行客戶信息維護(hù),對(duì)客戶有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)等意見或建議的收集及處理結(jié)果的反饋;
11、及時(shí)將客戶購貨及開票信息通知公司內(nèi)勤人員,以確保在客戶要求時(shí)間內(nèi)將客戶所需產(chǎn)品送上門,保證客戶滿意;
12、對(duì)產(chǎn)品調(diào)價(jià)、新產(chǎn)品上市,公司活動(dòng)等信息的及時(shí)通知送達(dá);
13、負(fù)責(zé)起草客戶拜訪流程、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、節(jié)日促銷方案,并對(duì)通過的方案予以實(shí)施并及時(shí)上報(bào)活動(dòng)評(píng)估效果;
14、每月銷售及時(shí)匯總,做出月總結(jié)及下月計(jì)劃;
15、維護(hù)公司及產(chǎn)品形象;
16、完成公司下達(dá)的其他臨時(shí)性工作。