工作職責：
1、負責南京本地技術服務工作。
2、負責外包服務項目的信息資產臺帳編制、更新與維護。
3、負責項目的跟蹤實施與協助并保證客戶滿意度。?
任職資格：
1、計算機相關專業(yè)，大專以上學歷，2年以上相關崗位經驗。?
2、精通PC機軟硬件。精通PC環(huán)境下的MS系統故障和解決方案，以及常用軟件的應用和故障問題處理。
3、精通網絡設備、服務器等產品環(huán)境，企業(yè)整體IT環(huán)境及通用應用服務及故障處理。
4、熟悉服務器環(huán)境下的硬件問題、MS?系統問題、數據備份等。
5、熟悉TCP/IP原理。精通OSI架構，以太網技術、原理、故障處理等。
6、悉MS?server系統企業(yè)常見的服務的故障處理。
7、精通cisco、華為等設備的調試，了解網絡安全技能如防火墻和防病毒相關知識以及其他安全9.設備的調試。了解數據庫、unix系統、小型機。了解NAS、SAN原理、架構。
8、了解企業(yè)級存儲和容災方案及具體產品技術。
9、了解網絡安全技術，相關知識和一些網絡管理原理、安全防護的技術。
針對以上了解部分要求具備相關理論知識，能夠在略加指導下進行故障處理和調試。相關問題如無法處理可向上提交。
針對以上熟悉部分要求具備相關豐富的理論知識，基本掌握常見故障的排查和處理，對于一些未知故障要能夠很好的提出解決思路和解決方式。?
針對以上精通部分要求工作經驗豐富，靈活性強，溝通能力強，解決問題思路清晰，能夠作為遠程支持人員指導客戶解決問題。相關問題必須能夠進行有效的解決。
針對以上未提到的但公司涉及到的技術范圍默認為熟悉。
