1.為總經(jīng)理提供業(yè)務預期的成本預算和年度目標
2.根據(jù)商業(yè)計劃,銷售滿意度指標和客戶滿意度指標的目標,與銷售、售后服務和信貸保險部門共同制定市場戰(zhàn)略
3.監(jiān)督市場溝通活動(包括經(jīng)銷商廣告、品牌宣傳、在線營銷和其他相關活動)的策劃和推廣
4.根據(jù)商業(yè)計劃,銷售滿意度指標和客戶滿意度指標的目標,與銷售、售后服務和信貸保險部門共同制定客戶關系管理戰(zhàn)略
5.監(jiān)督客戶生命周期跟蹤和銷售線索管理系統(tǒng)的實施和維護;確保產(chǎn)品宣傳冊、銷售和客戶滿意度指標相關印刷品即時、完整和可用
6.具備出色的當?shù)厥袌龊透偁帉κ窒嚓P知識、了解消費者行為、具有出色的市場溝通技巧及客戶關系公共關系管理知識
7.大學本科學歷,營銷、公共關系和/或商業(yè)相關專業(yè)
8.具備良好的英語寫作和口語能力;具備5年以上工作經(jīng)驗,3年以上汽車、奢侈品和/或服務行業(yè)市場、客戶關系管理或公關經(jīng)理工作經(jīng)驗
9.熟練操作OFFICE辦公軟件(尤其擅長Powerpoint的操作)。
10."有汽車行業(yè)/4S店工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮