崗位職責：1、處理客戶提出的問題，并進行問題收集整理歸納；2、接受客戶投訴并處理，協(xié)調解決存在的問題，提高客戶滿意度；3、能獨立處理和解決問題。任職要求：1、熟練使用office辦公軟件。2、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。3、接受優(yōu)秀實習生、應屆生.一、關于公司廣州穗圣信息科技有限公司?成立于2013年，致力于汽車評估方面的系統(tǒng)開發(fā)及運營，是國內領先的互聯(lián)網汽車風控平臺。公司以“車e估”為核心產品，專注為金融機構提供二手車鑒定評估服務。“車e估”現有B端使用客戶7千多家，用戶積累量達百萬級，產品使用輻射全國。同時在2017年1月，獲得新浪戰(zhàn)略融資1億元，與新浪共前進，同發(fā)展。我們的核心團隊包括新加坡供應鏈管理首席科學家、汽車智能化管理和GPS應用行業(yè)相關研究團體資深工程師，以及金融、主機廠及汽車租賃行業(yè)的核心管理人員。現有主要客戶有中國工商銀行、滴滴出行、人人車、首汽集團首汽約車、廣匯集團匯通信誠、易車網易鑫金融等多家行業(yè)名企。我們期待著每一位頂尖的人才，來這里，你將收獲的不僅是份工作。和我們一起，創(chuàng)造有影響力的事業(yè)！歡迎登陸官網www.cheegu.com，及?關注“車e估”微信公眾號?了解更多信息！二、關于福利一經錄用，公司將提供完美的福利:1、法定節(jié)假日（國家休幾天我們就幾天，統(tǒng)統(tǒng)都有假?。?、周末雙休（一周五天，每天7.5小時工作制?。?、六險一金（比五險多一險?。?、全勤獎（勤快的孩子還有全勤補貼?。?、節(jié)日慰問（法定節(jié)日發(fā)放禮品/補貼/活動?。?、帶薪年假（在本單位滿一年員工還有五天年假享受！）7、帶薪假期（享受國家法定婚假、產假、陪護假、病假、喪假！）8、員工旅游（季度活動/年度旅游，一起總動員?。?、不定期下午茶（水果、飲品、小蛋糕、辣條、壽司，我們什么都吃過?。?0、年度體檢?（再忙咱也要注意身體?。?1、生日禮物、生日會（感謝偉大的父母，讓我們?yōu)槟銘c祝生辰?。?2、企業(yè)培訓（新員工入職培訓、部門培訓、拓展培訓、職能培訓）13、績效獎金、年終獎。14、公司有微波爐、冰箱，可供自帶飯。15、人性化管理（80?90后團隊，開放式的工作環(huán)境，輕松和諧的工作氛圍?。?6、舒適便利的辦公環(huán)境（沿江大廈，交通便利，近地鐵六號線團一大廣場）三、關于面試★有意者請將本人簡歷郵至招聘郵箱：hra@cheegu.com?，請注明應聘職位。★為了省時高效，簡單粗暴，快來添加ＨＲ微信：983430310，進行線下應聘，收獲更多。我們將會盡快與您聯(lián)系，預約具體面試時間～