1.商業(yè)管理：
-?向總經(jīng)理開發(fā)并建議銷售業(yè)務戰(zhàn)略；
-?為總經(jīng)理提供商業(yè)預測、預算、銷售量和產(chǎn)品組合規(guī)劃及利潤相關信息；
-?定期監(jiān)控關鍵績效指標和預算相關的部門績效；
-?根據(jù)經(jīng)銷商及梅賽德斯-奔馳的政策，與總經(jīng)理共同完成價格及折扣政策的開發(fā)和實施。
2.客戶滿意度：
-?設定和監(jiān)控涉及銷售滿意度指標值的業(yè)務目標；
-?為每一位顧客提供專業(yè)、友善的服務；
-?處理特殊的客戶投訴，并立即與市場及客戶關系部門一起處理升級的客戶案例；
-?發(fā)展和實施客戶生命周期跟蹤系統(tǒng)來創(chuàng)造業(yè)務機遇并提高客戶忠誠度。
3.客戶車輛交付：
-?確保交付前已根據(jù)公司的相關政策完成檢查；
-?確保車輛移交符合梅賽德斯-奔馳經(jīng)銷商管理標準：
-?確保將客戶介紹到售后服務部門。
4.存貨監(jiān)控和訂單管理：
-?根據(jù)經(jīng)銷商政策管理車輛庫存水平；
-?確保經(jīng)銷商管理系統(tǒng)中的車輛信息和庫存水平準確及時；
-?監(jiān)控銷售進展情況并監(jiān)督車輛訂購流程。
5.市場發(fā)展、汽車金融和保險銷售業(yè)務支撐、人員管理、報表匯報管理等。
任職資格：
1、大學?？埔陨蠈W歷，商業(yè)或市場營銷專業(yè)優(yōu)先；
2、具備5年以上工作經(jīng)驗（汽車行業(yè)、奢侈品或高檔服務業(yè)），有3年以上中高檔品牌汽車行業(yè)銷售經(jīng)理工作經(jīng)驗；
3、具備基礎的英語寫作和口語能力，具備基礎的微軟Office軟件操作能力；
4、具備完備的商業(yè)管理知識、當?shù)厥袌鲋R，具備出色的銷售和客戶關系管理知識，具備出色的梅賽德斯-奔馳產(chǎn)品知識，具備完備的競爭對手產(chǎn)品知識；
5、正直誠實、具備較強的溝通能力、人際交往能力、談判能力、人員管理能力、客戶導向意識等。
