崗位職責:
1、市場管理和信息:
-協(xié)助部門經(jīng)理,根據(jù)商業(yè)計劃,銷售滿意度指標和客戶滿意度指標的目標,與銷售、售后服務和信貸保險部門共同制定市場戰(zhàn)略;
-監(jiān)督關(guān)于客戶、市場趨勢、競爭對手產(chǎn)品和服務相關(guān)的當?shù)厥袌稣{(diào)研,并向部門經(jīng)理建議相應的措施;
-監(jiān)督市場溝通活動(包括經(jīng)銷商廣告、品牌宣傳、在線營銷和其他相關(guān)活動)的策劃和推廣,并確保其與經(jīng)銷商政策、梅賽德斯-奔馳經(jīng)銷-商管理標準和企業(yè)形象識別相一致;
-根據(jù)梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司的指導,確保eMB?Retail經(jīng)銷商網(wǎng)站解決方案的實施和維護;
2、公共關(guān)系管理:
-根據(jù)經(jīng)銷商政策和梅賽德斯-奔馳品牌形象,指導經(jīng)銷商的公共關(guān)系事務;
-支持總經(jīng)理進行社會責任相關(guān)的公司活動;
-與當?shù)卣畽C關(guān)(例如國家廣電總局)、當?shù)?全國的媒體、記者和當?shù)厣鐖F建立良好的關(guān)系;
3、報表匯編:
-按照經(jīng)銷商管理層和梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司/北京奔馳-戴姆勒?克萊斯勒汽車有限公司的要求,評估市場活動的有效性并定期匯報;
-確保根據(jù)數(shù)據(jù)安全政策,按要求向各部門提供詳細的客戶信息;
4、信息管理:
-確保產(chǎn)品宣傳冊、銷售和客戶滿意度指標相關(guān)印刷品即時、完整和可用;
5、二手車支持:
-根據(jù)二手車業(yè)務計劃和目標,向二手車銷售部門建議整體的市場戰(zhàn)略;
-按照二手車銷售部門的要求實施二手車市場活動;
-確保在部門間的職責和項目上進行良好的溝通并為二手車銷售部門提供支持;
任職資格:
1、大學本科學歷,營銷、公共關(guān)系和/或商業(yè)相關(guān)專業(yè);
2、具有乘用車駕駛執(zhí)照(手動檔和自動檔)者優(yōu)先;
3、3年以上汽車、奢侈品和/或服務行業(yè)市場、公關(guān)經(jīng)理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4、具備良好的英語寫作和口語能力、熟悉Photoshop,Coreldraw等設計軟件;
5、具備出色的當?shù)厥袌龊透偁帉κ窒嚓P(guān)知識、備的消費者行為相關(guān)知識、出色的市場溝通知識、出色的專業(yè)寫作和口語溝通知識、完備的商業(yè)管理知識;
6、溝通能力、人際交往能力、談判能力、人員管理能力、客戶導向意識。