職位描述：
1、通過電話、郵件、QQ等多種方式受理客戶咨詢、需求及投訴建議；
2、熟練掌握操作流程，了解業(yè)務(wù)動態(tài)，編寫產(chǎn)品操作應(yīng)用文檔；
3、各子項目人員名單整理及帳號發(fā)放以及QQ群的建立；各類問卷的編輯及數(shù)據(jù)統(tǒng)計；
4、負(fù)責(zé)招標(biāo)文件信息收集與匯總、投標(biāo)報名、保證金打款回收及回收、撰寫、裝訂密封以及后期投標(biāo)文件的歸檔與整理
5、負(fù)責(zé)商務(wù)和技術(shù)通用資料的編制與更新；
6、負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)匯總、統(tǒng)計；
7、參與網(wǎng)絡(luò)研修課程與集中研修課程的專家聯(lián)系，課程場記與審聽等工作；
8、按照培訓(xùn)實施方案，完成培訓(xùn)頁面制作、開班、教學(xué)引導(dǎo)、學(xué)情會等教學(xué)教務(wù)工作；
9、根據(jù)項目要求撰寫項目方案、總結(jié)匯編、簡訊、簡報等；
任職資格
1、大專以上學(xué)歷（含大專），教育學(xué)、教育技術(shù)、漢語言文學(xué)、編輯出版學(xué)等專業(yè)優(yōu)先；
2、具有網(wǎng)站編輯、文案策劃、文字編輯、教學(xué)等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、熱愛教育行業(yè)，致力于在教育行業(yè)長期發(fā)展；
4、性格開朗活潑、善于表達和演講，踏實、上進；有良好的客戶服務(wù)意識、溝通技巧和組織協(xié)調(diào)能力；有院校活動組織經(jīng)驗優(yōu)先；
5、有較強的文字功底、學(xué)歷能力、適應(yīng)能力、組織協(xié)調(diào)能力、計劃執(zhí)行能力；
6、能熟練使用office辦公軟件WORD、EXCLE等，能很快接受新生事物；
7、工作積極嚴(yán)謹(jǐn)，執(zhí)行能力強，能承受較大工作壓力；能適應(yīng)省內(nèi)出差；
8、具備C1駕照及駕駛經(jīng)驗者優(yōu)先；
9、接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生
注：此崗位客戶是老師，所以客戶態(tài)度都很好，對工作人員都很尊敬，工作環(huán)境輕松、快樂。