崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接待客戶(hù),通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下等方式為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù),建立與學(xué)員、家長(zhǎng)之間良好的關(guān)系;
2.負(fù)責(zé)辦理報(bào)班學(xué)員的入班繳費(fèi)等相關(guān)手續(xù);
3.負(fù)責(zé)服務(wù)中心的秩序維護(hù)和環(huán)境氛圍管理;
4.負(fù)責(zé)服務(wù)中心的物品及報(bào)班禮品的申購(gòu);
5.負(fù)責(zé)服務(wù)中心日?qǐng)?bào)表、報(bào)班數(shù)據(jù)等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和發(fā)布;
6.維護(hù)已有客戶(hù)關(guān)系、針對(duì)不同學(xué)員學(xué)習(xí)情況需求,給家長(zhǎng)提供家庭教育建議和專(zhuān)業(yè)度課程學(xué)習(xí)方案;
7.協(xié)助教學(xué)部完成講義及教具的整理發(fā)放;
8.完成上級(jí)交待的其他任務(wù)。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有相關(guān)的前臺(tái)接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.形象氣質(zhì)佳,成熟穩(wěn)重,自信大方,性格開(kāi)朗,普通話(huà)良好;
3.熟練word、excel等辦公軟件;
4.熱愛(ài)教育事業(yè),熱衷服務(wù)崗位,積極上進(jìn),執(zhí)行力強(qiáng),有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力。
工作地點(diǎn):思明區(qū)前埔中路297號(hào)?神墨教育
附近站點(diǎn):東盛花園站、前埔二里站
晉升空間:
校區(qū)教務(wù)-校長(zhǎng)(主任)助理-校區(qū)校長(zhǎng)(教務(wù)主任)-中心校區(qū)校長(zhǎng)-旗艦校區(qū)校長(zhǎng)-分區(qū)校長(zhǎng)(總監(jiān)助理)-總校副校長(zhǎng)-執(zhí)行校長(zhǎng)
員工福利:
1.繳納社保;
2.提供節(jié)假福利(紅包、小禮品、水果零食……);
3.不定期團(tuán)建(員工旅游等);
4.員工帶薪年假:年休假、產(chǎn)假、婚假、病假等;
5.員工家屬入學(xué)可享五折或?qū)W費(fèi)全免優(yōu)惠;
6.茶水間提供微波爐、免費(fèi)咖啡茶點(diǎn)等;
7.提供免費(fèi)工作服;
8.跨校區(qū)車(chē)費(fèi)補(bǔ)貼;
9.提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);
10.每年多次調(diào)薪;
11.額外全勤獎(jiǎng)勵(lì)。