1.?執(zhí)行所服務(wù)項目《工程服務(wù)合同》,協(xié)助專業(yè)工程的承接與執(zhí)行;
2.?編制年度工作計劃、財務(wù)計劃并組織實施;
3.?統(tǒng)籌運維處人員、物資等資源調(diào)配,為運維處工作計劃實施提供保障;
4.?負(fù)責(zé)運維處品質(zhì)圈運行的落實,對項目運維工作服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行檢驗,提出改進(jìn)措施,跟蹤改進(jìn)過程,檢驗改進(jìn)效果;
5.?編制所服務(wù)項目設(shè)施設(shè)備風(fēng)險改進(jìn)計劃、設(shè)施設(shè)備自評報告及其它相關(guān)報表;
6.?組織運維處識別安全、環(huán)境、員工職業(yè)安全健康管理的風(fēng)險,制定并執(zhí)行重大危險源、重大環(huán)境因素管理方案,對存在的風(fēng)險進(jìn)行控制。組織安全生產(chǎn)大檢查;
7.?組織建立突發(fā)事件預(yù)防和控制措施,并處理突發(fā)事件;
8.?對所服務(wù)項目潛在的管理風(fēng)險識別和并制定預(yù)防方案;
9.?組織技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)改善,提升團(tuán)隊競爭力;
10.?進(jìn)行顧客溝通,了解顧客需求,處理顧客投訴,對顧客滿意指數(shù)測評中需改進(jìn)項目制定改進(jìn)計劃并落實;
11.?跟進(jìn)所服務(wù)項目工程服務(wù)費用收??;