崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)新客戶(hù)的系統(tǒng)演示,需求收集、整理、反饋和與客戶(hù)的溝通確認(rèn)工作,進(jìn)行售前技術(shù)分析支持,提供解決方案;
2.負(fù)責(zé)客戶(hù)需求的收集、整理、反饋和與客戶(hù)的溝通確認(rèn)工作,提供解決方案;
3.編寫(xiě)、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書(shū);
4.收集各類(lèi)軟硬件供應(yīng)商資料,提供解決方案及相關(guān)產(chǎn)品的測(cè)試;
5、執(zhí)行對(duì)客戶(hù)的操作人員和技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),使其能夠正確操作使用軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備,并緊密跟蹤、反饋培訓(xùn)結(jié)果;
6、定期分析業(yè)務(wù)領(lǐng)域主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀態(tài)以及對(duì)手的行業(yè)解決方案;
7、負(fù)責(zé)客戶(hù)的定期拜訪,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
任職要求:
1、具有公安交警項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
2、了解項(xiàng)目管理和項(xiàng)目實(shí)施流程;
3、熟悉?VISIO或者XMIND流程圖操作;
4、熟悉各類(lèi)集成軟硬件產(chǎn)品,具備優(yōu)秀的溝通、合同談判和簽約能力,良好的決策判斷能力和計(jì)劃組織能力;
5、具備良好的職業(yè)道德素質(zhì),?抗壓性強(qiáng)、有創(chuàng)新力、善于溝通。
6、一定的自學(xué)、自我管理及文檔寫(xiě)作能力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勉、踏實(shí)。