崗位職責(zé):
1、分析市場(chǎng)潛力并確保其潛力得到挖掘。
2、將公司的銷(xiāo)售區(qū)域清楚地劃分到指定的銷(xiāo)售顧問(wèn)負(fù)責(zé)。
3、實(shí)施和監(jiān)督新車(chē)銷(xiāo)售和二手車(chē)銷(xiāo)售的標(biāo)準(zhǔn)和指南。
4、負(fù)責(zé)整車(chē)供銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)建立、銷(xiāo)售合同的評(píng)審、銷(xiāo)售價(jià)格的控制。
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)報(bào)表的簽發(fā)、函、電、文件的審核,對(duì)文件、報(bào)表的有效性負(fù)責(zé)。
6、建立保質(zhì)保量的銷(xiāo)售調(diào)查、銷(xiāo)售和客戶(hù)關(guān)懷目標(biāo)。
7、創(chuàng)建和更新銷(xiāo)售隊(duì)伍的組織結(jié)構(gòu)和崗位描述。
8、制定銷(xiāo)售人員需求計(jì)劃(人員招聘/流失)。
9、參與人員的甄選。
10、激勵(lì)銷(xiāo)售人員。
11、組織經(jīng)常性的銷(xiāo)售管理活動(dòng)。
12、持續(xù)監(jiān)督銷(xiāo)售數(shù)據(jù)(每天/每月報(bào)告)實(shí)施經(jīng)常性的反饋/檢查談?wù)摗?br />13、確定銷(xiāo)售人員的績(jī)效傭金。
14、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售培訓(xùn)工作,推薦銷(xiāo)售人員參加廠家的培訓(xùn)。
15、系統(tǒng)合理的運(yùn)用管理資源、各類(lèi)數(shù)據(jù)。
16、達(dá)到較高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度(包括處理棘手的客戶(hù)會(huì)談)。
17、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴和法律問(wèn)題。
18、其它:上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。
任職要求:
1、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷,3年以上汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉4S店銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)管理;
3、具有較強(qiáng)的績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和培養(yǎng)能力,較高的談判技巧,敏銳的市場(chǎng)意識(shí),良好的判斷和決策能力;
4、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)能力;
5、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有良好的服務(wù)意識(shí)和工作激情;?
6、具有良好的汽車(chē)駕駛技能。