崗位職責(zé):
1、通過(guò)課堂教學(xué)與作業(yè)評(píng)改、處置,完成陽(yáng)光喔作文理念與知識(shí)傳達(dá),實(shí)現(xiàn)學(xué)生的成長(zhǎng)需求;
2、通過(guò)對(duì)學(xué)生的分類管理,提供特服名單給CR進(jìn)行銷售轉(zhuǎn)化;
3、依據(jù)課表和學(xué)期測(cè)評(píng)結(jié)果為在讀學(xué)生提供課程規(guī)劃,達(dá)成學(xué)期直升目標(biāo);
4、提高客戶教學(xué)滿意度,退費(fèi)率控制在3%以內(nèi);
5、對(duì)在讀客戶進(jìn)行檔案管理,并上傳作業(yè)進(jìn)行更新系統(tǒng)維護(hù)記錄;
6、配合銷售CC,對(duì)到訪客戶提供試聽服務(wù)或測(cè)評(píng)并課程規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)助單目標(biāo)。
7、負(fù)責(zé)中心團(tuán)隊(duì)成員管控,定期對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)流失率進(jìn)行控制;
8、對(duì)中心學(xué)員家長(zhǎng)滿意度負(fù)責(zé);
9、主持分校全面工作,負(fù)責(zé)內(nèi)部管理工作;
10、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排校區(qū)日常咨詢、接待和學(xué)員學(xué)習(xí)規(guī)劃;
任職要求:
形象氣質(zhì)佳、有激情、善于表達(dá)、樂(lè)觀幽默、有銷售能力、能吸引學(xué)生;
有教師資格證,普通話二級(jí)甲等及以上;
關(guān)注能力:在教學(xué)中能關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)、興趣、效果,并根據(jù)表現(xiàn)調(diào)整教學(xué);
溝通能力:能夠與學(xué)生、家長(zhǎng)溝通課堂表現(xiàn)、作業(yè)表現(xiàn)等,通過(guò)分析,制定解決方案與策略;
教學(xué)能力:懂得基本的教學(xué)方法,能夠駕馭課堂;
2年以上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn),2年以上中心綜合管理工作經(jīng)驗(yàn);
熟悉教育培訓(xùn)市場(chǎng)運(yùn)作;有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;