崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)貨物、樣品的快速檢驗,做好各項檢驗指標(biāo)的檢測,做到真實、完整、有效地數(shù)據(jù)統(tǒng)計,并及時出具驗收結(jié)果報告。
2.進行質(zhì)量相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)與檢驗標(biāo)準(zhǔn),制度的建立,執(zhí)行與完善
3.對供應(yīng)商的品質(zhì)管理(質(zhì)量評審、供應(yīng)商資料管理、品質(zhì)輔導(dǎo)監(jiān)控)
4.進行質(zhì)量問題的反饋,調(diào)查,跟蹤和總結(jié)
5.負(fù)責(zé)跟進及處理客戶投訴,并形成報告上報
6.負(fù)責(zé)隨時監(jiān)控客戶的服務(wù)要求、投訴、反饋、處理等過程,并及時分析發(fā)現(xiàn)重要的系統(tǒng)性問題,提出改進意見并實施;
7.負(fù)責(zé)客戶所需要提供產(chǎn)品質(zhì)量方面文件審核確認(rèn)、產(chǎn)品技術(shù)支持;
8.對政府法規(guī)變化的跟進與采取相應(yīng)調(diào)整
9.完成公司、部門交辦的其它工作。
任職要求:
1、學(xué)歷:?食品類專業(yè),本科以上學(xué)歷
2、工作經(jīng)驗:有2年以上(含一年)客服或食品檢驗、質(zhì)量體系管理經(jīng)驗者優(yōu)先
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,有較強的分析解決問題能力。
4、性格開朗,敢于挑戰(zhàn),有良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神。
5、有較強的客服意識與技巧
6、思維慎密,有較強主動性,能吃苦耐勞并承受一定的工作壓力。