崗位職責(zé):
1、傳達(dá)商場(chǎng)各項(xiàng)指令、通知和規(guī)定,并貫徹執(zhí)行。
2、與專柜商戶的溝通和協(xié)調(diào),及時(shí)向?qū)9褙?fù)責(zé)人反饋信息。
3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的商品、消防、等安全工作,定期進(jìn)行消防安全檢查,采取措施減少商品丟失,做好預(yù)防工作。
4、主持各分管區(qū)域每日晨會(huì)工作,提升部門服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量。
5、及時(shí)、妥善處理投訴及營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的緊急事件,維持及營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)良好的秩序.
6、日常巡場(chǎng),監(jiān)督員工服務(wù)規(guī)范,儀容儀表,勞動(dòng)紀(jì)律等問(wèn)題。
7、填寫巡場(chǎng)記錄表、工作交班本和會(huì)議記錄本。
8、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)員工的檔案管理。
9、收集銷售、庫(kù)存、活動(dòng)等信息,
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,具有一定商場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
2、熟悉賣場(chǎng)人員管理、貨品跟蹤、客訴等基層現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
3、較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
4、責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞。
5、熟練掌握WOED?EXCEL操作,掌握CAD制作更佳。