崗位職責(zé):
1、通過電話和面對(duì)面與家長(zhǎng)溝通,挖掘家長(zhǎng)實(shí)際需求,幫助家長(zhǎng)了解公司的服務(wù);
2、負(fù)責(zé)活動(dòng)和試聽課的組織,并對(duì)活動(dòng)和試聽課效果進(jìn)行分析,并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案,向家長(zhǎng)推薦適合課程;
3、進(jìn)行老客戶的回訪及信息的反饋工作,負(fù)責(zé)咨詢的后續(xù)服務(wù)(促成報(bào)名、交費(fèi),或續(xù)費(fèi));
4、積極參加部門內(nèi)部的工作交流會(huì),分享經(jīng)驗(yàn),分享成功經(jīng)驗(yàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,
不斷提升咨詢技能;
5、每周提交工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃。
任職要求:
1、20-30歲,大專以上學(xué)歷,素質(zhì)較高者可放寬到中專學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;
2、具有良好的語言表達(dá)能力,善于溝通;
3、性格開朗大方,有團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng)。