淘寶客服

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薪資3-4.5千元/月

工作性質：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	不限
工作地區(qū)：	上海-虹口區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	3-4.5千元/月	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	客服全職客服專職客服淘寶客服淘寶運營售前客服帶薪年假做五休二五險一金節(jié)日福利每月提成績效獎金

職位描述（Job Description）

崗位職責：
1、利用淘寶旺旺等在線聊天工具回答客戶提問，引導客戶在網(wǎng)上順利購買，促成交易愉快達成。
2、熟悉淘寶的各項操作規(guī)則，通過各類在線工具及時回復客戶咨詢并推薦相關產(chǎn)品。
3、負責客戶銷售訂單查詢、修改、退換貨處理，以及物流的跟進工作。
4、售后跟蹤回訪，維護店鋪信譽，能有效的與客戶溝通，維護店鋪好評。
5、統(tǒng)計、分析各類銷售數(shù)據(jù)。
6、完成主管交代的其他任務。
崗位要求：
1、至少半年以上淘寶客服工作經(jīng)驗；熟悉電腦操作，打字速度60字/分以上。
2、熟悉淘寶規(guī)則、售后處理、及日常客服與其他部門的配合，有較強的維護協(xié)調客戶的能力，熟悉客戶服務流程。
3、具備好的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，有耐心、熱情，具有服務意識?。
4、熟練運用office軟件。
5、做五休二（可調節(jié)）?早班8點30到17點30；晚班17點到24點，晚班在家上班。
6、家有電腦，網(wǎng)速快。
薪資待遇：
底薪+提成1%+季度績效獎金6000，五險一金。
工作地點：
上海市虹口區(qū)寶山路778號（三號線地鐵東寶興路站下來就到）
公司介紹：
上海好奇蜜斯服飾有限公司成立于2013年，主營內(nèi)衣、睡衣類，成立3年已經(jīng)達到類目領先地位，營業(yè)額穩(wěn)定上升。公司氛圍佳，誠心希望熱情、細心、有責任心的小伙伴加入我們！

公司介紹（Company Introduction）

上海好奇蜜斯有限公司始創(chuàng)于2013年。公司的成立時致力于生產(chǎn)高端、定制的設計型現(xiàn)代化企業(yè)。產(chǎn)品涉及文胸、內(nèi)褲、家居服、塑身衣、保暖內(nèi)衣、泳衣等。如今，公司旗下?lián)碛小癕iss?Curiosity”著名自主內(nèi)衣品牌，公司臨靠外灘的辦公地址，擁有個性的發(fā)展空間，專業(yè)的人員，剛起步進已經(jīng)得到強烈的市場反應，為了公司的進一步發(fā)展，將我們的品牌推向國際化，不僅在國內(nèi)，也遠銷歐美、東南亞、港澳臺等多個國家和地區(qū)。公司的理念在于追求事物的本質美，將此美學理念貫徹始終，公司在快速發(fā)展的同事，也需要優(yōu)秀的員工壯大公司的規(guī)模和展望未來，公司將與時俱進、開拓創(chuàng)新，堅持“本質決定結果的原則”，逐步向“產(chǎn)業(yè)化、多元化、集團化”的發(fā)展方向邁進。公司福利:1、5天帶薪年假，每年增加一天2、婚假、喪假、產(chǎn)假等帶薪休假；3、符合工齡的員工每年免費旅游；4、為員工購買社會保險；5、為員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃，提供調動或晉升的機會，為個人發(fā)展提供良好的平臺。公司做五休二（除客服外），每天八小時工作制。公司地址：上海市虹口區(qū)乍浦路600號虹口SOHO1605

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