崗位職責：
1、利用網(wǎng)絡(luò)運維平臺實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務器等各種設(shè)備，包括運行狀態(tài)和性能，判斷所發(fā)生問題的類型、嚴重程度，完成對設(shè)備信息和一般告警的處理；
2、使用運維工具實施日常網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)監(jiān)視工作并對網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)性能作合理調(diào)整，以及恢復措施，包括設(shè)備配置調(diào)整、設(shè)備配置更新或恢復等，定期輸出各種運維服務報表，并根據(jù)報表提供改進意見；
3、遠程或現(xiàn)場處理用戶網(wǎng)絡(luò)故障報修，對客戶服務滿意度負責；
4、與運營商完成每月的對賬工作和客戶服務總結(jié)匯報；
5、預防網(wǎng)絡(luò)故障并制定網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生嚴重故障時的緊急處理措施。
任職要求：
1、計算機、電子工程、通信工程等相關(guān)專業(yè)，本科以上畢業(yè)；
2、熟悉數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及技術(shù)，具備豐富的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成經(jīng)驗；
3、熟悉銳捷、華三、華為和思科等主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置，熟悉TCP／IP協(xié)議；
4、熟悉多種操作系統(tǒng)和多種網(wǎng)絡(luò)應用服務的安全及配置使用；
5、精通局域網(wǎng)的維護及網(wǎng)絡(luò)安全，具有獨立分析和處理網(wǎng)絡(luò)故障能力；
6、有良好的英語閱讀能力，能夠閱讀英文測試資料；
7、工作嚴謹細致，有責任心；學習能力強，善于分析、思考問題；有時間觀念，獨立性強，具備團隊合作精神。
