1.?負(fù)責(zé)訂單發(fā)貨工作。及時(shí)完成線下實(shí)體店及淘寶、天貓等線上店鋪的訂單發(fā)貨工作，聯(lián)系倉庫發(fā)貨、安排物流公司提貨配送。2.?按時(shí)完成每周、每月與財(cái)務(wù)的對賬工作。3.?每月與倉庫對賬，確保賬實(shí)相符。4.?負(fù)責(zé)銷售物流發(fā)貨工作。與代運(yùn)營公司、物流、倉庫保持聯(lián)系，溝通協(xié)調(diào)處理發(fā)貨、配送、安裝等期間發(fā)生的各種狀況。5.?及時(shí)跟進(jìn)各訂單的狀態(tài)，更新訂單狀態(tài)，上傳物流運(yùn)單號，出現(xiàn)問題及時(shí)解決處理。6.?負(fù)責(zé)顧客售后問題解答，包括但不限于：商品特性講解、商品配送進(jìn)度告知、商品安裝說明、商品故障排除。7.歸納總結(jié)銷售前后的各項(xiàng)問題，針對性地修正工作方法，提出改進(jìn)意見。任職資格：1.?本科以上，電商或物流專業(yè)優(yōu)先。2.?三年以上電商銷售發(fā)貨工作經(jīng)驗(yàn)。3.?能熟練使用EXCEL。4.?性格活潑開朗，工作仔細(xì)耐心。