工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)客戶關(guān)于公司各種產(chǎn)品的相關(guān)問(wèn)題，引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)行為，促成交易；2、及時(shí)為客戶處理訂單，地址核對(duì)，簽收提醒等；3、調(diào)整及修改上市產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品描述，及時(shí)把信息傳遞給客戶4、將工作中遇到的問(wèn)題反映給上級(jí)，并關(guān)注問(wèn)題的處理結(jié)果；5、積極配合跨部門(mén)工作的溝通；6、上級(jí)交代的其他任務(wù)。任職要求：1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè)等優(yōu)先考慮；2、有客服類工作從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；3、有一定電話，微信溝通技巧和應(yīng)變能力；4、做事踏實(shí)細(xì)心,?工作勤懇、能適應(yīng)臨時(shí)性的加班；5、對(duì)電子商務(wù)、淘寶、微店有一定的見(jiàn)解和認(rèn)識(shí)；6、具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力；7、能夠熟練使用辦公軟件，能對(duì)圖片進(jìn)行簡(jiǎn)單處理；8、?樂(lè)于與客戶交流，愿意融入團(tuán)隊(duì)，與公司一起成長(zhǎng)。?工作地點(diǎn)：北京大興，包食宿