1、通過旺旺、千牛、咚咚在線工具解答買家對(duì)產(chǎn)品的各種疑問，引導(dǎo)買家并推銷商品，促成訂單成交；
2、按照規(guī)定和流程接待買家并提高轉(zhuǎn)化率，同時(shí)處理訂單、客戶的信息整理，發(fā)貨，及寶貝的跟蹤回訪和商品的退換貨處理；
3、負(fù)責(zé)解決客戶投訴維權(quán)，提高買家滿意度，維護(hù)買家忠誠(chéng)度，不斷提高動(dòng)態(tài)評(píng)分；
4、輔助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理做好活動(dòng)策劃、活動(dòng)提報(bào)、活動(dòng)執(zhí)行、效果分析等工作，定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表；
任職資格：
1.?年齡18-30周歲，中?；蚋咧屑耙陨蠈W(xué)歷，可接收應(yīng)屆畢業(yè)生。
2、普通話清晰，有責(zé)任心，反應(yīng)靈活，有團(tuán)隊(duì)精神、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力和溝通能力，敢于挑戰(zhàn)自我；
3、熟練操作電腦，計(jì)算機(jī)等專業(yè)優(yōu)先；
4、團(tuán)隊(duì)精神、責(zé)任心強(qiáng)、上進(jìn)心強(qiáng)、能適應(yīng)工作調(diào)動(dòng)；