內(nèi)貿(mào)操作崗位職責(zé):負(fù)責(zé)日常國內(nèi)海運訂艙\拖卡,貨物跟蹤及反饋,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入,結(jié)算,開票等一系列事宜;負(fù)責(zé)與各協(xié)作單位(船公司、車隊、倉庫、代理)保持有效溝通與協(xié)調(diào),確保貨物順利出運;根據(jù)客戶需求合理制定運輸方案,定期維護(hù)客戶和反饋有關(guān)客戶需求;負(fù)責(zé)市場信息\動態(tài)的收集與反饋,以及團(tuán)隊內(nèi)部信息傳遞;負(fù)責(zé)各類日常出運報表的統(tǒng)計、分析及匯總;負(fù)責(zé)校對和收集整理相關(guān)出運文件,并根據(jù)公司要求建檔\歸檔;客戶投訴\糾紛的處理,其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項;任職條件:大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;熟練運用日常辦公軟件(WORD、EXCEL、PPT等);良好的語言表達(dá)和溝通能力,具一定英文讀寫能力,有上進(jìn)心,善于接受新事物;具較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作精神,反應(yīng)能力及溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);具備一定風(fēng)險防范意識和抗壓能力,能適應(yīng)快節(jié)奏的工作,能接受偶爾加班。工作細(xì)致認(rèn)真,謙虛謹(jǐn)慎,有責(zé)任心,能夠及時有效的完成上級交辦的其他相關(guān)工作;