崗位基本功能和職權(quán)
1、?管理及指導(dǎo)保潔、保安人員日常管理工作；
2、?巡視項(xiàng)目情況，包括清潔、保安、樓宇設(shè)施損壞、綠化等，保證狀況良好；記錄有關(guān)缺陷并執(zhí)行相應(yīng)跟進(jìn)措施；?
3、?負(fù)責(zé)保潔、綠化、消殺、蟲控、管道疏通等各外判工作人員的管理及工作安排與記錄；
4、?負(fù)責(zé)空置房、公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生間、等場所的監(jiān)管及維護(hù)；
5、?負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備的檢查及日常管理工作，每月全面檢查，記錄有關(guān)缺陷并執(zhí)行相應(yīng)跟進(jìn)措施；
6、?負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的安全秩序及車輛管理工作，保持小區(qū)道路暢通、車輛停放有序；
7、?定期檢查或測試所有安防設(shè)施設(shè)備（如監(jiān)控、消防、周界報(bào)警等），保障安防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行；
8、?與客戶保持良好關(guān)系，主動(dòng)了解其需求；及時(shí)收集并回應(yīng)客戶之意見及建議，并根據(jù)客戶需求及時(shí)調(diào)整，補(bǔ)充相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目；負(fù)責(zé)對投訴情況的處理結(jié)果進(jìn)行回訪，并做好記錄與統(tǒng)計(jì)總結(jié)，定期向上級報(bào)告；?
9、?制止管理區(qū)域內(nèi)任何有破壞性行為及其它違規(guī)行為及后續(xù)跟進(jìn)處理；
10、?協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好本部門各項(xiàng)工作計(jì)劃及總結(jié)，負(fù)責(zé)工作計(jì)劃進(jìn)度和落實(shí)情況。
崗位基本要求
1、?大專及以上學(xué)歷；
2、?具有物業(yè)公司兩年以上外判保潔、保安管理經(jīng)驗(yàn)，商業(yè)及寫字樓項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；?
3、?具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織等綜合能力；責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，能適應(yīng)因工作需要值班、加班；
4、?性格開朗，做事認(rèn)真，具有鉆研創(chuàng)新精神