崗位職責(zé):1.??了解客戶業(yè)務(wù)模式,完成對客戶業(yè)務(wù)流程的調(diào)研、診斷、分析,形成需求報告;?2.??根據(jù)需求設(shè)計系統(tǒng)實施方案,獨立完成系統(tǒng)的配置和開通;?3.??為客戶提供人才管理系統(tǒng)使用培訓(xùn),并解決實施和客戶應(yīng)用過程中出現(xiàn)的問題;?4.??負(fù)責(zé)實施協(xié)調(diào)、實施監(jiān)督,實施項目交付,把握實施服務(wù)質(zhì)量,負(fù)責(zé)實施項目效果驗收;?5.??對實施方法、實施策略、實施方案進行持續(xù)優(yōu)化和建議,確保項目按質(zhì)按時驗收,進行實施案例整理及成果提煉;?6.??能夠做好項目的風(fēng)險管理,包括對完成項目可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險的識別和評估、風(fēng)險防范策略的制定及對風(fēng)險的有效監(jiān)控;7.??負(fù)責(zé)部分售后支持,如系統(tǒng)使用問題的解答和咨詢。?任職資格:1.??本科及以上學(xué)歷,四年以上工作經(jīng)驗,管理咨詢或相關(guān)工作經(jīng)驗,心理學(xué)、人力資源管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;2.??優(yōu)秀的理解能力和流暢的溝通能力,良好的客戶服務(wù)精神;?3.??有較好的問題解決能力,能夠根據(jù)客戶不同需求提供適合的解決方案;?4.??快速學(xué)習(xí)的能力及較高的靈活性,思維活躍開放,能迅速接受新知識。