崗位職責(zé):-維護(hù)及服務(wù)使用百度“搜索推廣”的客戶群,并根據(jù)需求反饋相關(guān)信息及數(shù)據(jù);-解答客戶咨詢,指導(dǎo)客戶正確使用推廣系統(tǒng),維持良好客戶關(guān)系;-維護(hù)客戶動(dòng)態(tài)信息,及時(shí)告知、協(xié)助客戶處理相關(guān)問題,確??蛻敉茝V效果的連續(xù)性;-根據(jù)客戶推廣情況,為客戶定制合理優(yōu)化方案,提升客戶使用體驗(yàn);-匯總、分析相關(guān)數(shù)據(jù),為客戶及協(xié)作部門提供數(shù)據(jù)支持;-保證客戶使用“搜索推廣”服務(wù)的推廣效果,完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo);-分析客戶產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)狀況,提供及定制相應(yīng)增值方案,提升客戶使用效果;任職要求:-年齡23-30歲,?-熟練使用Word?Excel等辦公軟件-具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力及較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),有志于成為IT推廣定制專家-普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的溝通、應(yīng)變能力-有服務(wù)意識(shí),吃苦耐勞,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心-有客戶服務(wù)、電話銷售及網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先工作地址:濟(jì)南市槐蔭區(qū)日照路與臘山河西路交叉口濟(jì)南報(bào)業(yè)大廈B座24層聯(lián)系人:王經(jīng)理?15689739555???0531-6897?3872