（1）?熟悉大廈給排水、污水處理設備、消防設施等的分布情況；熟悉大廈給排水、污水處理設備、消防設施、管線走向、閥門所控制的范圍等。（2）?嚴格按照污水處理操作規(guī)程進行作業(yè)，防止污水溢出發(fā)生事故。（3）?在領班的指導下，對轄區(qū)內(nèi)各類泵、管道、污水處理設備、消防用水的運行、保養(yǎng)和維修實施具體管理。（4）?大廈各類管路發(fā)生跑水、漏水現(xiàn)象，迅速查明原因，采取應急措施，現(xiàn)場拍照，立即向上級匯報，寫好“事件報告”。（5）?嚴格按照年度計劃執(zhí)行、跟進、配合；嚴禁水箱門、蓋不上鎖，溢水管口無網(wǎng)罩，以保持衛(wèi)生；嚴禁消防用水做其它用途。正確判斷處理一般管路故障，并采取應急措施。（6）?按計劃定期對大廈地漏進行查檢、疏通、查檢沙包等，臺風、暴雨期間必須加強查檢地漏、沙包、檔水板等，經(jīng)常清理地漏蓋上的垃圾，以防下雨時地漏受阻，雨水浸漫。（7）?污水處理室必須保持空氣通暢，做好安全防護工作。（8）?熱情對待租戶，對租戶的建議或投訴要及時上報和處理。（9）?接到報修作業(yè)單后，應及時趕赴現(xiàn)場維修，若遇特殊情況可先工作后填寫報修/作業(yè)單。進入租戶單元內(nèi)進行工作時，在維修時鋪上干凈布塊，將拆卸的零部件和工具放在上面，維修完畢做到工完料清，最后請租戶試用，合格后在報修/作業(yè)單上簽名。（10）?認真跟進租戶的收、退樓工作及單元內(nèi)裝修、復原工作。做到發(fā)現(xiàn)問題第一時間向上級匯報。（11）?認真處理突發(fā)事件和完成上級下達的其它工作任務。（12）?每班按時巡視給排水泵房、各功能房，WC、污水處理室、消防泵房等，巡查時嚴格執(zhí)行“看、聽、記”三要點，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，處理率達100％。（13）?每天保持各功能房、泵房、污水處理室等整潔。設備完好率達100％，抄表準確率達100％，消防設施完好率達100％。（14）?認真學習專業(yè)技術知識、積極參加各類培訓，提高業(yè)務技能、服務質(zhì)量，遇到緊急情況及時判斷和解決。（15）?積極參加業(yè)務學習和技術培訓，不斷提高業(yè)務水平。