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中國移動投訴處理專員

深圳市南方國訊科技有限公司
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薪資4千-6千元/月
工作性質: 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經驗要求: 不限
工作地區(qū): 廣東·深圳 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 4千-6千元/月 招聘人數: 若干人
其他福利:
崗位職責:(1)負責根據公司要求處理客戶的投訴,承接各類客戶投訴工單的中轉和協(xié)調處理工作。(2)負責各個渠道派發(fā)和收集的客戶投訴工單處理和回復工作。(3)按規(guī)定在指定時間內完成投訴工單查核、回復客戶和歸檔工作,按照公司投訴處理服務規(guī)范及標準做好投訴客戶的解釋、安撫等工作;保證客戶投訴處理的及時性以及投訴客戶的滿意度。(4)投訴信息熱點收集:不定期反饋投訴工單受理熱點信息,并附問題重點和改進優(yōu)化建議。任職要求:1、學歷不限,有客服、售后經驗者佳;2、要求熟悉office等日常辦公軟件;3、聲音清晰親切,國語標準。底薪2130+全勤300+住宿交通補貼500(可提供員工宿舍)+1500績效考核獎金,年終獎金,節(jié)假日福利,職位晉升等工作地點:深圳?-?南山?-?科技園南山科技園長城大廈

南方國訊,全稱深圳市南方國訊科技有限公司,公司在深圳及江蘇昆山設有分公司和工廠,公司系列產品通過中國移動、中國聯(lián)通等集團公司的集采,公司生產的主要產品有:GSM、CDMA?、TD-SCDMA及WCDMA系列直放站、放大器等網優(yōu)方面的產品及配套射頻產品。公司在移動通信網絡覆蓋及射頻技術領域具有很強的研發(fā)實力;南方國訊公司是具有獨立法人資格,經國家工商注冊的高科技企業(yè),并于2007年12月完成股份改造,注冊資本1000.008萬元人民幣。????公司現有員工282多名,平均年齡28歲,其中95%具有本科以上學歷,技術人員占總人數95%。南方國訊科技以發(fā)展高新技術為主,憑借母公司及工廠先進的技術和高效的自動化批量生產能力。主要從事網絡產品、無線移動通信射頻生產和通信、金融等領域的計算機應用軟件的研制、開發(fā)、集成與推廣應用工作,公司開發(fā)的產品在通信(中國電信、中國移動、中國聯(lián)通等)等領域得到廣泛的應用。公司擁有一支集計算機網絡、無線寬帶通信網絡及網絡工程規(guī)劃、實施為一體的高素質、職業(yè)化的工程和技術團隊。能為中國電信、中國移動、中國聯(lián)通等電信運營商以及教育、銀行、交通、等行業(yè)和企業(yè)用戶提供豐富的產品和工程技術服務,努力為各級用戶提供量身打造的無線網絡系統(tǒng)解決方案。????在不斷創(chuàng)新、融合、變化的新市場、新模式、新競爭下,通信領域也面臨著巨大的機遇和挑戰(zhàn)。國訊人秉承“專業(yè)務實、合作共贏”的經營理念,按照現代企業(yè)制度的要求建立了完善的管理體制及激勵措施,運用整合營銷的手段傳播旗下品牌系列產品,打造與用戶多贏的事業(yè)平臺。
公司宗旨:匯集中外信息科技精英,跟進世界一流通信信息技術,以市場為導向,以技術為核心,以客戶的利益為根本出發(fā)點,通過自主開發(fā)與技術合作相結合,為廣大客戶的信息化社會建設構建一流的軟件平臺和產品服務,從而成為一個在推進中國信息化進程里永遠充滿活力和創(chuàng)造力并具有領導地位的優(yōu)秀企業(yè)。
南方國訊熱烈期盼各類通信精英加盟,我們以專業(yè)、務實、創(chuàng)新、頑強、合作、奉獻、忠誠的理念,源源不斷的吸引著優(yōu)秀的人才。公司除了為員工提供了有競爭力的薪酬福利,還為每一位員工設計了合理的職業(yè)規(guī)劃,營造一個快樂和諧的工作氛圍。
招聘郵箱:hr@nfguoxun.com;?招聘傳真:0755-82046130
地????址:深圳南山南海大道4050號上海汽車大廈1301
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郵政編碼:518052
聯(lián)系方式正在加載中......
職位名稱 公司名稱 工作地區(qū) 薪資待遇
中國移動杭州分公司投訴處理專員 浙江潤迅通信發(fā)展有限公司 浙江·杭州 2000-2999元/月
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