崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)總公司天威視訊業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐系統(tǒng)服務(wù)器和96933客服話務(wù)平臺建設(shè)和維護(hù);
負(fù)責(zé)運(yùn)營支撐系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)服務(wù)器安裝、配置和維護(hù)工作;
負(fù)責(zé)建設(shè)和管理維護(hù)監(jiān)控平臺,對系統(tǒng)應(yīng)用、服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、預(yù)警;
負(fù)責(zé)應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)故障報(bào)警,在故障時(shí)快速解決問題恢復(fù)業(yè)務(wù);
負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)平臺運(yùn)行優(yōu)化建議,提高平臺可持續(xù)性。
工作經(jīng)驗(yàn)要求:?
?????2年以上Linux運(yùn)維支撐相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有呼叫中心語音平臺運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作技能要求:?
1、精通Linux(Redhat、SUSE)和Windows?Server系統(tǒng),熟練掌握Linux和Windows?Server系統(tǒng)配置、維護(hù)、優(yōu)化和安全加固;
2、了解ORACLE、SQL?SERVER、Mysql等主流數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用、配置和優(yōu)化,會使用SQL語句和PL/SQL;
3、熟悉Cacti、Nagios、Zabbix等開源監(jiān)控系統(tǒng)或市場上主流的商業(yè)監(jiān)控軟件,有監(jiān)控腳本編寫經(jīng)驗(yàn);
4、強(qiáng)烈的責(zé)任心,良好的溝通和推動能力,工作踏實(shí),積極主動,具備獨(dú)立解決問題的能力;
5、熟悉華為統(tǒng)一多媒體網(wǎng)關(guān)eSpace維護(hù)、IVR流程編寫等優(yōu)先。
資格證書要求:
持有RHCE證書或華為多媒體網(wǎng)關(guān)語音平臺培訓(xùn)證書優(yōu)先。
其他要求:?
????計(jì)算機(jī)或者通訊相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,年齡35歲以下。