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游戲客服實(shí)習(xí)生

廣州四三九九信息科技有限公司
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薪資1.8-2千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 01-15
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 本科統(tǒng)招
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 廣東·廣州 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-09-29 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 1.8-2千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
游戲 互聯(lián)網(wǎng) 客服 運(yùn)營(yíng) 實(shí)習(xí) 包三餐 專業(yè)培訓(xùn)
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)在線處理用戶的咨詢、投訴、建議,確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,保證客戶的滿意度;
2、準(zhǔn)確記錄用戶信息,按照規(guī)定的流程、標(biāo)準(zhǔn)正確記錄用戶的需求和建議;
3、監(jiān)控游戲運(yùn)行狀態(tài),維護(hù)游戲世界的正常秩序;
4、及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況,并與玩家做好溝通。
【崗位要求】
1、本科及以上學(xué)歷大三、大四在讀,每周4天以上實(shí)習(xí)時(shí)間;
2、熱愛(ài)游戲,深入體驗(yàn)過(guò)至少一款游戲,熟悉游戲的系統(tǒng)玩法;
3、具備良好的服務(wù)意識(shí),能承受較大的工作壓力;
4、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神,善于溝通,樂(lè)于助人;
5、具備良好的學(xué)習(xí)能力,善于學(xué)習(xí)和掌握新技能,有創(chuàng)新精神。
4399概況】
關(guān)于4399游戲公司
游戲行業(yè):以游戲?yàn)橹c(diǎn),撬動(dòng)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)資源和市場(chǎng),并代表著游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前沿趨勢(shì);
平臺(tái)現(xiàn)狀:超過(guò)5億注冊(cè)量的用戶平臺(tái),每日活躍用戶超過(guò)3000萬(wàn);
業(yè)界影響:中國(guó)最大的“網(wǎng)頁(yè)游戲”研發(fā)與運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu);googletop10中文互聯(lián)網(wǎng)品牌,用戶訪問(wèn)量穩(wěn)居全球第27名;
【研發(fā)成績(jī)】
第三屆中國(guó)原創(chuàng)網(wǎng)頁(yè)游戲峰會(huì)上斬獲“2012年中國(guó)最具價(jià)值網(wǎng)頁(yè)游戲獎(jiǎng)”(《神魔仙界》)獎(jiǎng)項(xiàng);
中國(guó)出版協(xié)會(huì)頒發(fā)的中國(guó)“游戲十強(qiáng)”獎(jiǎng)項(xiàng)中,獲“2012年度十大最受歡迎的網(wǎng)頁(yè)游戲《神魔仙界》”“2013年度十大最期待網(wǎng)頁(yè)游戲《造夢(mèng)西游?!贰豹?jiǎng)項(xiàng);
中國(guó)游戲行業(yè)年會(huì)頒發(fā)的中國(guó)動(dòng)漫游戲行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)中,獲“2012年度優(yōu)秀網(wǎng)頁(yè)游戲《神魔仙界》”“2012年度最受期待網(wǎng)頁(yè)游戲《神將三國(guó)》”獎(jiǎng)項(xiàng);
百度頒發(fā)的百度游戲風(fēng)云榜中,斬獲“十大風(fēng)云網(wǎng)頁(yè)游戲《神將三國(guó)》”獎(jiǎng)項(xiàng)。
【運(yùn)營(yíng)成績(jī)】
百度搜索風(fēng)云榜網(wǎng)頁(yè)游戲平臺(tái)no.1;
中國(guó)出版協(xié)會(huì)頒發(fā)的中國(guó)“游戲十強(qiáng)”獎(jiǎng)項(xiàng)中,獲“2012年度中國(guó)十大海外拓展游戲企業(yè)”“2012年度中國(guó)十大游戲運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”獎(jiǎng)項(xiàng);
獲百度頒發(fā)的百度游戲風(fēng)云榜“十大網(wǎng)頁(yè)游戲運(yùn)營(yíng)平臺(tái)(4399)”獎(jiǎng)項(xiàng)。
企業(yè)實(shí)力:經(jīng)國(guó)家信息部發(fā)布,2013年互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)收入前百家企業(yè),4399排名全國(guó)第16名
團(tuán)隊(duì)實(shí)力:1300人的研發(fā)團(tuán)隊(duì),20多款高品質(zhì)產(chǎn)品制作,云集業(yè)界精英,匯集名校優(yōu)秀學(xué)子,擁有業(yè)界最先進(jìn)的研發(fā)技術(shù)及最充足的經(jīng)驗(yàn)積累;
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì):知名天使投資人蔡文勝和網(wǎng)站的創(chuàng)立者李興平共同創(chuàng)辦;
工作環(huán)境:公司總部位于美麗的海濱城市廈門(mén),在廣州、北京設(shè)分公司,并在韓國(guó)、日本設(shè)有海外子公司。
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