工作職責:1、作為人才測評管理應用專家,了解客戶的業(yè)務及測評應用的場景,輔導客戶了解相應的測評產品,向客戶提供業(yè)務開展方法、項目推動的應用建議等;2、按照項目規(guī)劃負責在項目執(zhí)行階段,管控項目的進度、成本、質量,確保按時保質的交付項目成果;3、作為與客戶對接的窗口,負責在項目過程中與客戶緊密溝通和聯(lián)絡,及時響應需求,通過協(xié)調和整合內部資源,響應客戶提出的疑問或意見,提出改進建議;4、及時與客戶進行項目或周期性總結,歸納和總結執(zhí)行中的問題,并提出改進建議以及未來持續(xù)合作的改進計劃;5、和客戶建立并維護信賴關系,通過服務過程解決客戶使用問題,促進產品重購。任職資格:1、本科及以上學歷,心理學、人力資源、管理學等相關專業(yè),兩年以上管理咨詢或相關工作經驗,人力資源管理或相關經驗者優(yōu)先;2、優(yōu)秀的理解能力和流暢的溝通能力,良好的客戶服務精神;3、有較好的問題解決能力,能夠根據客戶不同需求提供適合的解決思路;4、快速學習的能力及較高的靈活性,思維活躍開放,能迅速接受新知識;5、具備協(xié)調組織能力和資源整合能力;6、可接受短期出差。