工作崗位職責(zé)：
1、 負責(zé)公司所銷售產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、驗收測試、客戶培訓(xùn)等工作；
2、 負責(zé)公司客戶的售前技術(shù)方面支持，包括客戶需求方面技術(shù)確認，后期客戶項目實施的工程及售后服務(wù)支持；
3、 負責(zé)對客戶的一線技術(shù)支持工作，包括電話支持、遠程服務(wù)、設(shè)備巡檢、備件更換、產(chǎn)品返修等工作；
4、 協(xié)助完成相關(guān)售后文檔的編寫，以及技術(shù)資料的匯總和管理工作完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的其他工作任務(wù)；
5、 售后返修設(shè)備的處理及維修完成的設(shè)備測試等工作。
任職資格要求：
1、 一年以上工作經(jīng)驗，大學(xué)本科學(xué)歷，計算機或通信相關(guān)專業(yè)；
2、 熟練掌握計算機及通信相關(guān)專業(yè)知識，熟悉網(wǎng)絡(luò)、語音等相關(guān)技術(shù)，了解Linux、Windows等操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)；
3、 良好的溝通表達能力和團隊合作意識，較強的組織協(xié)調(diào)能力；
4、 能適應(yīng)全國范圍內(nèi)的短期出差工作；
5、 有通信行業(yè)技術(shù)支持實習(xí)經(jīng)驗，對通信行業(yè)及產(chǎn)品熟悉者優(yōu)先考慮；
6、 持有CCNA、CCNP認證者優(yōu)先考慮。
