主要崗位職責：1、預約客戶回廠保養(yǎng)；2、對來客店客戶及時接待工作；3、確認客戶的車輛信息并及時更新信息（制作新客戶檔案）；4、確認和識別客戶的需求，進行估價單制作；5、確認作業(yè)進展狀況與客戶進行聯(lián)系；6、若有追加項目與客戶聯(lián)系并征求客戶的同意；7、發(fā)掘銷售機會向客戶積極推薦備件、精品、養(yǎng)護品；8、告知客戶有關汽車使用方面的建議，提醒介紹下次的定期保養(yǎng)的時間及公里數(shù)；9、依據(jù)滿意度因子，做好客戶滿意度工作。任職資格：1、大專以上學歷，汽車維修專業(yè)為佳；2、具有一年以上汽車維修經歷；3、熟知汽車保養(yǎng)維護和駕駛知識；4、具有較強的故障診斷技術；5、能準確估算維修價格及維修時間；6、熟悉汽車駕駛，有駕駛執(zhí)照；7、較強的語言表達能力、組織溝通協(xié)調能力。8、熟練掌握常用的計算機程序（如WORD、EXCEL、PPT等）任職資格：1、大專以上學歷，汽車維修專業(yè)為佳；2、具有一年以上汽車維修經歷；3、熟知汽車保養(yǎng)維護和駕駛知識；4、較強的語言表達能力、組織溝通協(xié)調能力；5、熟練掌握常用的計算機程序（如WORD、EXCEL、PPT等）