【崗位使命】
?1、為準(zhǔn)備留學(xué)美國(guó)TOP80'大學(xué)的學(xué)生及其家長(zhǎng)提供全方面的，專業(yè)性的留學(xué)信息；
?2、根據(jù)客戶的自身狀況和具體需求，為客戶制定合理有效的留學(xué)方案；
?3、建立并完善客戶信息系統(tǒng)，與外籍教育顧問(wèn)老師EC保持良好的信息傳遞與溝通；
?4、和其他部門合作完成客戶申請(qǐng)咨詢的全部過(guò)程、簽證輔導(dǎo)和后續(xù)咨詢服務(wù)；
?5、協(xié)助和參與市場(chǎng)部的活動(dòng)項(xiàng)目策劃，廣告宣傳和市場(chǎng)推廣活動(dòng)；
?6、完成公司制定的業(yè)務(wù)銷售(客戶簽約)指標(biāo)。
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【工作流程】
業(yè)務(wù)管理：
接待直接聯(lián)系公司的客戶，填寫(xiě)客戶跟蹤表（或客戶資源庫(kù)）。
與分配到的客戶取得聯(lián)系，如實(shí)填寫(xiě)客戶信息表。
及時(shí)記錄被分配客戶的跟進(jìn)過(guò)程，完成銷售日?qǐng)?bào)。
需要完成公司制定的業(yè)績(jī)考核目標(biāo)。
積極地與教育顧問(wèn)（EC）和留學(xué)顧問(wèn)（CA）進(jìn)行客戶面談前的溝通，完成面談任務(wù)【需求評(píng)估】。
顧問(wèn)式銷售:
了解客戶，并為客戶提供留學(xué)與培訓(xùn)業(yè)務(wù)的咨詢解答。
完成PASTE，并與教育顧問(wèn)（EC）和留學(xué)顧問(wèn)（CA）及時(shí)溝通客戶情況，與客戶聯(lián)系，面談或電話PASTE評(píng)估。
安排教育顧問(wèn)（EC）和留學(xué)顧問(wèn)（CA）與客戶的面談PCS【個(gè)性化測(cè)評(píng)】。
為客戶制定恰當(dāng)?shù)牧魧W(xué)方案（GP,?GP-EA,?AIOP,?MAIOP,?SAIOP）【服務(wù)產(chǎn)品】。
與被分配到的客戶保持定期聯(lián)系，以促成簽約。
根據(jù)客戶的要求和教育顧問(wèn)提供的申請(qǐng)方案，組織合同評(píng)審并制定合同,?向客戶解釋合同內(nèi)容。
達(dá)到公司規(guī)定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
客服增值：
為客戶安排?？技霸嚶?tīng)課程的時(shí)間。
保持每月兩次與簽約客戶了解服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)取提高referral的比例。
財(cái)務(wù)配合
督促收取客戶應(yīng)繳納的服務(wù)費(fèi)用
配合與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)提供給客戶收據(jù)和發(fā)票
跟進(jìn)催繳客戶的未付款項(xiàng)
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【職位要求】
1、年齡45-50歲,性別不限，大專及以上學(xué)歷，一年以上無(wú)形產(chǎn)品銷售性工作經(jīng)驗(yàn)佳;
2、熱愛(ài)教育事業(yè)，樂(lè)于助人，樂(lè)于與他人溝通;
3、優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、應(yīng)變能力和協(xié)調(diào)能力;
4、誠(chéng)摯的服務(wù)理念、有耐心且親和力佳，工作積極主動(dòng);
5、具有留學(xué)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者或者******優(yōu)先。
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【薪資福利】
底薪+提成+五險(xiǎn)一金+通訊與交通補(bǔ)貼+節(jié)日福利+帶薪年假+定期體檢+員工旅游（每年美國(guó)總部旅游機(jī)會(huì)）等。
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