客服專員

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薪資3-4.5千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	不限
工作地區(qū)：	北京	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	3-4.5千元/月	招聘人數(shù)：	7人
其他福利：	周末雙休節(jié)日福利績效獎金餐飲補貼全勤獎

職位描述（Job Description）

u??崗位職責(zé)：
（1）?通過電話、在線的方式處理玩家反饋的游戲問題；
（2）?監(jiān)控游戲的運行狀態(tài)，及時反饋和協(xié)助處理游戲故障情況；
（3）?收集玩家反饋的建議或意見，做好詳細(xì)的記錄；
（4）?對工作流程提出改善的建議，配合領(lǐng)導(dǎo)提升客戶滿意度；
（5）?完成上級安排的其他任務(wù)；
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u??任職資格：
（1）?喜歡網(wǎng)絡(luò)游戲，玩過一兩款大型網(wǎng)游；
（2）?為人誠實正直、積極上進(jìn)、有較強的邏輯思維能力和問題分析能力；
（3）?優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神，善于溝通，具有親和力和耐心；
（4）?具備良好的服務(wù)意識和心理承壓能力，能適應(yīng)倒班制；
（5）?有客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

公司介紹（Company Introduction）

光宇游戲是國內(nèi)著名電力企業(yè)光宇國際集團(tuán)（1043.HK）旗下全資子公司，是國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)游戲公司，五大百萬在線網(wǎng)游平臺之一。
公司創(chuàng)建于1999年，總部位于北京中關(guān)村上地科技園區(qū)，在沈陽、深圳、成都等地分設(shè)分公司。公司于2004年正式進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)游戲市場，經(jīng)過7年不懈努力，憑借精細(xì)化運營理念和過硬的技術(shù)研發(fā)基礎(chǔ)，獲得業(yè)界和玩家的廣泛認(rèn)可。目前，公司已經(jīng)成為國內(nèi)十大網(wǎng)游企業(yè)之一，整體研發(fā)、運營規(guī)模在北京地區(qū)穩(wěn)居前三。
公司擁有一支具有國際化理念及豐富行業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)團(tuán)隊，一貫秉持“嚴(yán)謹(jǐn)、高效、創(chuàng)新、求實”的原則推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。在實戰(zhàn)中成長起來的管理團(tuán)隊，更關(guān)注一線的聲音和執(zhí)行力。我們相信：只有堅持高效、精細(xì)、創(chuàng)新、穩(wěn)健的發(fā)展模式，才能讓我們擁有更加夯實的基礎(chǔ)。
憑借著學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、發(fā)展的企業(yè)文化和以玩家為根本的運營理念，在網(wǎng)游市場蓬勃發(fā)展的大前提下，公司在過去幾年中得以迅速成長。迄今為止，公司連續(xù)多年獲得文化部、國家新聞出版總署、工信部頒發(fā)的“十佳游戲企業(yè)”、“最佳運營商”、“優(yōu)秀企業(yè)”、“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化企業(yè)”等殊榮并在騰訊、百度等知名媒體組織的各大網(wǎng)游排行榜中斬獲無數(shù)獎項，取得了令人矚目的成績。

聯(lián)系方式（Contact）

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