1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶咨詢電話，受理客戶投訴、并跟進(jìn)解決，真實(shí)地記錄相關(guān)問(wèn)題并做好回訪工作；2、及時(shí)處理客戶群?jiǎn)栴}，并做好客戶維護(hù)；3、完成上級(jí)交給的其它工作。4、主要以在線客服類為主，不含銷售性質(zhì)任職要求：1、性格開(kāi)朗、善于溝通，應(yīng)變、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；2、熟練使用辦公軟件；3、有良好的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神及紀(jì)律性強(qiáng)；4、有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。上班地點(diǎn)：深圳市福田區(qū)深圳市福田區(qū)泰然九路11號(hào)海松大廈B座1206工作時(shí)間：9:00-12:00,13:30-17:30，薪資4000-5500元/月，接受應(yīng)屆畢業(yè)生，不接受口音重，普通話不標(biāo)準(zhǔn)者，非誠(chéng)勿擾上班地點(diǎn)：深圳市福田區(qū)泰然九路11號(hào)海松大廈B座1206