崗位職責(zé):1,負(fù)責(zé)向客戶提供票據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)當(dāng)日?qǐng)?bào)價(jià),業(yè)務(wù)咨詢、查詢解答。2,負(fù)責(zé)票據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)介紹、演示及客戶操作使用平臺(tái)系統(tǒng)的輔導(dǎo)服務(wù)。3,負(fù)責(zé)客戶電話回訪、跟進(jìn)及信息反饋,處理客戶投訴等事務(wù)。4,負(fù)責(zé)做好工作日志、周報(bào)、月報(bào),及時(shí)反饋信息的統(tǒng)計(jì)、分析和匯報(bào)。5,完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。任職要求:1,年齡要求20------25歲周歲。男女不限。2,每天8小時(shí)工作日,雙休(六?日休息),執(zhí)行國(guó)家法定節(jié)假日。3,試用期三個(gè)月,試用期滿后按照國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)繳納社會(huì)保險(xiǎn)金(五險(xiǎn)一金)。根據(jù)工作業(yè)績(jī)參與年終分紅,有金融專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的人員優(yōu)先。3,熟練操作電腦,熟練使用辦公軟件。普通話標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰。學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力溝通能力。4,工作熱情主動(dòng),愛(ài)崗敬業(yè),有團(tuán)隊(duì)意思,待人接物親和大方,有較強(qiáng)的人際關(guān)系處理能力,真誠(chéng)服務(wù)帶給客戶信任感。外表氣質(zhì)端莊,整潔利落,衣著得體,具有良好的精神狀態(tài)和儀容儀表。