崗位職責(zé):
1、主持日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。
2、對公司和業(yè)主雙方負(fù)責(zé)和匯報工作,按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結(jié),聽取業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)召集員工每月例會,檢查工作落實情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報。
4、進(jìn)行巡視,對設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、發(fā)生緊急事件時,立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí),分析原因并寫出報告向公司和業(yè)主匯報。
6、每月組織一次對機(jī)電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關(guān)員工,要求整改。
7、監(jiān)管財務(wù)各類款項的收支,督促帳目日結(jié)日清,控制成本、編制預(yù)算。
8、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實情況。
9、負(fù)責(zé)對分包合同相應(yīng)條款的審核、修改,并對員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評定。
10、負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的有關(guān)工作。
11、負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系,及時處理投訴,并向當(dāng)事人通報處理意見和結(jié)果
任職資格:
1、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;
2、具有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,品牌物業(yè)公司2年以上相關(guān)管理崗位經(jīng)驗;
3、熟悉前期物業(yè)管理、運(yùn)營管理等工作,具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力、項目管控能力以及客戶溝通能力;
4、熟悉掌握高檔住宅、別墅等大型項目物業(yè)管理模式、特點(diǎn)以及國家、地方相關(guān)物業(yè)管理政策法規(guī);
5、具備物業(yè)經(jīng)理上崗證;
6、具備項目管理面積超20萬平米的高檔物業(yè)的管理和提升經(jīng)驗;
7、有一定的工程技術(shù)背景,懂得機(jī)電、給排水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理,熟練操作辦公軟件;
8、身體健康,能承受較大的工作壓力;
9、具有大型、知名物業(yè)管理公司相應(yīng)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu)。