崗位職責(zé)：1、定期定量對使用百特腹透產(chǎn)品的客戶進(jìn)行電話問候回訪工作，收集及傳遞相關(guān)信息，確保和提升客戶的滿意度及品牌意識。2、嚴(yán)格遵守公司流程，及時向相關(guān)部門反饋客戶信息。3、客戶信息準(zhǔn)確錄入及維護(hù)。任職要求：1、具有大型呼叫中心售后維護(hù)客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。2、有從事醫(yī)療行業(yè)外呼客服經(jīng)驗者或有志于從事醫(yī)療行業(yè)外呼客服者優(yōu)先考慮。3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)音清晰、具有良好的語音語調(diào)，會說某種方言為佳（尤其廣東話、閩南話、溫州話）。4、具有較好的聆聽溝通技能。5、具有較好的表達(dá)能力，邏輯思維清晰。6、富有責(zé)任心、耐心、愛心、親和力和服務(wù)意識。7、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。8、熟練運(yùn)用office軟件，平均打字速度在50字/分及以上。9、男女不限，大專及以上學(xué)歷，應(yīng)屆生亦可。三、薪酬福利：1、薪資：3500-4000元/月，五險一金。另有季度獎金500元，滿一年另有工齡工資。2、相關(guān)福利：帶薪年假、帶薪病假、季度獎、年終獎、高溫費(fèi)、每年兩次周邊旅游、節(jié)假日福利、生日補(bǔ)貼、每月生日聚會、團(tuán)建。四、工作時間：1、工作時間：周一至周五：8：30--17：30（午休2小時），周六周末節(jié)假日放休，無加班、倒班現(xiàn)象。2、每月最后1.5個工作日調(diào)休。