崗位職責(zé)（崗位權(quán)限）
1.???根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)門店要貨計(jì)劃的管理，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)定單，保證店鋪所需產(chǎn)品及時(shí)、充分到位；
2.???負(fù)責(zé)協(xié)助商品中心處理超出正常庫(kù)存儲(chǔ)備的特殊訂單；
3.???負(fù)責(zé)協(xié)助商品中心進(jìn)行收發(fā)貨品的差異處理；
4.???負(fù)責(zé)終端各門店的月度盤點(diǎn)工作，并將盤點(diǎn)結(jié)果上報(bào)至財(cái)務(wù)部；
5.???根據(jù)公司相關(guān)政策，對(duì)申請(qǐng)退貨產(chǎn)品的審核與確認(rèn)；
6.???負(fù)責(zé)受理終端門店及顧客的投訴，及時(shí)反饋至相關(guān)部門并跟進(jìn)執(zhí)行結(jié)果；
7.???負(fù)責(zé)受理終端門店及顧客的各類方面的咨詢；并及時(shí)匯總各類信息，反饋給相關(guān)部門，并跟進(jìn)執(zhí)行結(jié)果；
8.???按照公司相關(guān)政策，負(fù)責(zé)向終端門店提供所需的相關(guān)資質(zhì)的復(fù)印件以及相關(guān)資料；
完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作；
崗位要求：
1.專業(yè)要求：客戶關(guān)系管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)
2.熟練操作，熟悉產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，
3.能力：溝通協(xié)調(diào)能力、觀察力、發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力、分析判斷能力、客戶服務(wù)意識(shí)、親和力、和應(yīng)變能力
4.態(tài)度：工作認(rèn)真細(xì)致、具有耐心、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、以及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)
5.連鎖業(yè)態(tài)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
招賢納士網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站
