工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶訂單的處理及報(bào)訂工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)訂單的跟進(jìn)。
3、做好出貨、退貨、對(duì)賬等工作。
4、與同事及客戶密切溝通,及時(shí)反饋信息。
5、熱情、誠(chéng)信、務(wù)實(shí)地為客戶服務(wù),滿足客戶需求。
6、負(fù)責(zé)處理客戶投訴問(wèn)題。
7、配合相關(guān)部門的工作及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、性別:男女不限,年齡20-28歲,大專及以上學(xué)歷。
2、熟練操作辦公軟件,如Word、Excel等。
3、具有良好的表達(dá)能力,善于交流;工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞,團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)。
4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,能夠與同事互相協(xié)助配合,共同完成工。
5、有圖書出版行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、出版初級(jí)或中級(jí)資格證書、電商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
福利待遇:
1、 工資:2000元/月以上,具體面議。
2、 有償加班。
3、 轉(zhuǎn)正后享受正式員工的各項(xiàng)福利。