貴陽話務(wù)員

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薪資1001-2000元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	高中/中專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	1年以上
工作地區(qū)：	貴州·貴陽	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	1001-2000元/月	招聘人數(shù)：	3人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

1、接聽客戶來電，為客戶提供咨詢解答、業(yè)務(wù)處理、建議采納等服務(wù)。
2、全面掌握液化氣的各項專業(yè)知識，根據(jù)相關(guān)《業(yè)務(wù)規(guī)程》、《公司服務(wù)規(guī)范》、《鋼瓶管理規(guī)定》、《城市燃?xì)夤芾項l例》、《消防法規(guī)》等內(nèi)容，認(rèn)真辦理各項業(yè)務(wù)和接受用戶的各種業(yè)務(wù)咨詢、投訴等，善于主動、正確引導(dǎo)用戶認(rèn)識百江、信賴百江、接受百江。
3、?正確使用規(guī)范用語，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，不推諉、拒辦業(yè)務(wù)，杜絕用戶有理由申告。