職位描述:
1.參加客戶溝通,獲取客戶的閱讀與相互間溝通學(xué)習(xí)需求
2.客戶反饋問題收集和整理,反饋至產(chǎn)品經(jīng)理,并做出相應(yīng)的內(nèi)容和功能的協(xié)調(diào)。
3.獲取客戶反饋,并及時予以解答
4.負責(zé)產(chǎn)品安裝指導(dǎo),安裝手冊及使用說明編寫
5.確保產(chǎn)品日常更新和運營內(nèi)容
6.按時制作并提交相應(yīng)的運營報表
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,
2、一年以上無線增值行業(yè),網(wǎng)站,論壇等運營相關(guān)經(jīng)驗;
3、熟練使用Word,?Excel,?PPT等辦公軟件
4、有較強的產(chǎn)品意識和客戶服務(wù)意識;
5、表達能力好,擅于總結(jié)和發(fā)現(xiàn)問題
6、有嚴(yán)格的時間管理意識。
公司提倡人性化管理,舒適的辦公環(huán)境和良好的文化氛圍。
雙休,為員工提供五險一金保障,自聘阿姨烹飪午餐..............
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