職位描述：?
1、熟悉淘寶、天貓等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)物操作流程；
2、負(fù)責(zé)通過(guò)客服聊天軟件參加店鋪銷(xiāo)售值班工作；
3、熟悉產(chǎn)品知識(shí)，熟練掌握銷(xiāo)售技巧，不斷提高客戶(hù)咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率；
4、維護(hù)老客戶(hù)關(guān)系，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，跟蹤訂單及物流進(jìn)度，聽(tīng)取反饋意見(jiàn)，不斷提升客戶(hù)回頭購(gòu)買(mǎi)率和滿(mǎn)意度；
5、其它相關(guān)工作；
職位要求：
1、懂音樂(lè)，會(huì)彈奏吉他者優(yōu)先；有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；?
2、愿意做網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，具有網(wǎng)店客服或電子商務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、溝通能力好,具有獨(dú)立工作的能力,高度的工作責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
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