從事高星級(jí)酒店同等崗位2年以上,熟練的中英文語(yǔ)言及文字表達(dá)能力。應(yīng)知應(yīng)會(huì)：消防法規(guī)、國(guó)家安全法、保密法、涉外紀(jì)律和涉外工作人員相關(guān)的政策規(guī)程。了解國(guó)頒星級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)要求，綠色飯店評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)要求。應(yīng)會(huì)專(zhuān)業(yè)技能與知識(shí)：掌握酒店管理知識(shí)、涉外禮儀、各國(guó)文化背景知識(shí)；熟悉前廳運(yùn)作的工作技能與統(tǒng)籌組織，有較好的人際關(guān)系和處理賓客投訴能力。心里素質(zhì)穩(wěn)定，有較強(qiáng)的觀察力、分析能力和記憶力，且具備一定的銷(xiāo)售能力，責(zé)任心強(qiáng)，有組織能力和進(jìn)取精神。有較好的語(yǔ)言表達(dá)及書(shū)寫(xiě)能力。最佳年齡25—35歲，身體健康，容貌端莊，男身高1.75米以上，女身高1.65米以上。
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